隐私政策-衍梦互娱

隐私政策

欢迎您使用衍梦互娱(网址:www.guanyunting.com,以下简称“本平台”)提供的游戏资讯、文娱内容分享、玩家社区交流、游戏相关服务及衍生文娱服务。本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在向您明确说明本平台运营方(以下简称“运营方”)如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的相关权利,帮助您清晰了解个人信息处理规则,全方位保障您的个人信息合法权益。

本政策是您(以下简称“用户”)与运营方之间就个人信息处理所订立的具有法律效力的协议。请您在注册、登录、浏览、使用本平台全部服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容,重点关注个人信息收集、使用、共享、注销等核心条款。您点击“同意”、完成账号注册登录、持续浏览或使用本平台服务,即视为您已充分理解并自愿接受本政策全部约束。若您不同意本政策任意条款,请立即停止使用本平台所有服务。

一、总则

  1. 运营方严格恪守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》《个人信息保护合规审计管理办法》《个人信息出境认证办法》等现行有效法律法规及2026年最新监管专项治理要求,坚持合法、正当、必要、诚信、公开透明的核心原则,合规开展个人信息处理活动。严格落实最小必要、知情同意、全程可追溯监管要求,杜绝非法收集、过度收集、违规使用个人信息等行为,严禁通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息,全面落实个人信息安全主体责任,切实保障用户个人信息权益与数据安全。
  2. 本政策所指个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各类信息,包含普通个人信息与敏感个人信息;匿名化、去标识化且无法复原的信息不属于个人信息范畴。敏感个人信息指一旦泄露、非法提供或滥用极易危害人身、财产安全或侵害人格权益的信息,本平台仅在获取用户单独明示同意且具备合法必要场景时方可处理。个人信息处理,涵盖个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、注销、销毁等全部相关活动。
  3. 本政策仅适用于衍梦互娱官网(www.guanyunting.com)提供的游戏资讯展示、玩家社区互动、文娱内容分享、活动报名、客服咨询、增值服务等全部平台服务。本政策不适用于第三方平台及第三方合作服务,包括但不限于平台内嵌的第三方链接、第三方登录工具、第三方支付渠道、第三方广告及内容服务,第三方的个人信息处理行为严格遵循其自身隐私政策,本平台不承担相关责任。

二、个人信息的收集与使用

(一)收集范围与方式

运营方严格遵循2026年个人信息专项治理要求与最小必要原则,仅收集为向您提供平台文娱服务、保障服务正常运行、防范安全风险、优化用户体验所必需的个人信息,坚决杜绝超范围、非必要、静默收集等违规行为。具体收集范围及方式分为您主动提供的信息与平台自动收集的信息两类,所有信息收集行为均坚持“先告知、后同意,无同意、不处理”的合规规则:

  1. 您主动提供的个人信息
    • 账号注册及登录相关:您注册本平台账号时,需主动提供昵称、手机号码、电子邮箱、登录密码等信息,用于完成账号注册、身份核验、登录验证、账号安全防护;若您选择微信、QQ等第三方账号快捷登录,我们将依法获取您第三方账号的公开昵称、头像等基础信息,用于快速完成账号登录与账号初始化,您可拒绝授权,届时将无法使用第三方登录服务,但不影响您通过手机号注册登录。
    • 服务使用相关:您使用本平台付费文娱服务、增值权益服务时,需提供支付账号相关信息,用于完成费用结算、订单核对;您参与平台游戏活动、福利报名、社群招募等活动时,需按活动要求提交报名信息、联系方式等内容,用于活动审核、结果通知、奖品发放;您使用平台客服咨询、投诉反馈、内容投稿功能时,需主动提供问题描述、相关佐证材料、联系信息,用于精准处理您的诉求、对接服务事宜。
  2. 平台自动收集的个人信息
    • 您浏览、登录、使用本平台服务过程中,我们将通过合规技术手段自动收集必要的非敏感信息,全程规避静默收集、后台无感知收集等违规行为,所有自动收集行为均用于保障平台稳定运行、防范安全风险、优化文娱服务体验,具体包括:
    • 设备信息:包含您访问平台使用的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识、网络IP地址、浏览器类型及版本、设备分辨率等基础设备参数,用于识别设备安全风险、适配平台页面展示、防范恶意访问。
    • 使用行为信息:包含您的账号登录时间、登录频次、页面浏览记录、资讯阅读记录、活动参与记录、内容点赞收藏记录、搜索关键词、平台操作日志等,用于分析用户文娱偏好、优化平台内容布局、推送贴合用户需求的游戏资讯与文娱活动。个性化推送完全遵循自愿原则,您可随时在平台设置中一键关闭个性化推荐,关闭后我们将停止基于用户行为的精准推送,仅展示通用内容。
    • 安全校验信息:为保障账号及平台安全,我们将记录您的登录地点、登录设备、异常操作行为等信息,用于识别账号异地登录、暴力破解、恶意刷量等风险,及时防范账号被盗、平台违规操作等安全问题。

(二)收集与使用目的

我们收集、使用您的个人信息,仅用于以下合法、明确、与平台服务直接相关的目的,无额外滥用行为:

  1. 提供核心服务:保障账号注册、登录、浏览查看、社区互动、活动参与、内容投稿、客服答疑、付费增值服务等平台基础及核心文娱服务正常开展。
  2. 保障平台与账号安全:识别、拦截恶意访问、异常登录、违规操作等风险行为,防范网络攻击、账号盗用、违规刷屏等问题,维护平台正常运营秩序,保护用户账号及信息安全。
  3. 优化用户体验:基于用户使用行为、浏览偏好、反馈建议,优化平台游戏资讯、文娱内容、页面设计、功能布局,完善活动玩法与服务体系,提升用户使用体验。
  4. 信息通知与沟通:通过您预留的联系方式,向您发送账号安全提醒、活动报名结果、福利发放通知、服务更新公告、问题处理反馈等必要信息。
  5. 处理用户诉求:受理并处理用户的咨询、投诉、建议、投稿审核等需求,及时解决用户使用平台服务过程中遇到的各类问题。
  6. 履行法定义务:按照国家法律法规及监管部门要求,留存必要服务数据,配合司法机关、行政机关依法开展调查取证、合规核查等工作。
  7. 补充约定:未经您的单独、明示、主动同意,我们不会将您的个人信息用于本政策载明目的以外的任何用途,不变相授权、不默认授权。后续若需拓展信息使用场景、变更处理目的与方式,将提前清晰告知用户新增用途、影响范围,另行获取用户单独同意,用户可自主选择同意或拒绝,拒绝不影响基础服务使用。
  8. 合规审计要求:本平台严格落实2026年个人信息保护合规审计新规,根据用户信息处理规模,按监管要求定期开展个人信息保护合规审计,全面排查信息收集、使用、存储、共享全流程合规风险,及时整改违规问题,审计工作全程留痕、可追溯。处理用户个人信息达到监管规定数量标准时,平台将依规指定专职个人信息保护负责人,统筹落实数据安全与隐私保护工作。

三、个人信息的存储

  1. 存储期限:我们严格遵循“最短必要存储、到期主动清理”原则,仅在实现服务目的所需的最短周期内存储您的个人信息。服务终止、目的达成或存储期限届满后,我们将依法对您的个人信息进行彻底删除或不可逆匿名化处理,法律法规、监管要求需强制留存的除外。其中,账号注销后,将24小时内清理用户核心个人信息;付费订单、活动参与、客服沟通记录等信息,将留存至服务履约完毕、售后纠纷、投诉争议全部处理完毕后统一清理,杜绝超期留存数据。
  2. 存储方式与安全:我们采用SSL传输加密、数据加密存储、防火墙防护、入侵检测、权限分级管控等全方位技术与管理措施,将用户个人信息存储于安全合规的服务器中,严防个人信息泄露、篡改、丢失、滥用。仅授权极少数核心工作人员按需访问用户信息,实行严格的身份核验、权限管控与操作日志留存制度,定期开展员工数据安全培训,规范信息处理行为。
  3. 存储与出境规范:用户所有个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器,严格遵守2026年《个人信息出境认证办法》新规,无合法合规依据、未取得用户单独同意、未完成出境安全评估及认证的,绝不向境外任何机构、个人传输、提供、披露用户个人信息。若未来因业务发展确需开展个人信息跨境传输,将严格履行跨境数据安全评估、认证等法定程序,提前专项告知用户并取得单独明示同意,落实全方位安全保障措施,全程留存出境记录。严禁向境外司法、执法机构擅自提供境内用户个人信息。

四、个人信息的共享、转让与公开

我们坚守用户信息保密原则,不会随意向任何第三方共享、转让、公开您的个人信息,仅在以下法定、约定情形下依法处理:

1. 信息共享

  1. 获得用户单独同意:经您主动、单独明确同意后,我们可向您指定的第三方共享对应个人信息,共享范围、用途严格限定在用户授权范围内,不超范围共享。
  2. 履行法定义务:依据司法机关、行政机关的合法指令与调查要求,依法提供必要的用户个人信息,配合案件调查、合规核查、违规查处等工作。
  3. 合法委托处理:为保障平台服务正常开展,我们可能委托支付服务商、服务器运维服务商、消息推送服务商、合规SDK服务商等第三方合作机构处理用户信息。我们严格落实2026年第三方数据治理新规,对所有合作方开展前置合规审核与动态风控监测,签订严格的数据保密协议与合规责任书,明确其权利义务、处理边界、保密责任与违规追责机制,严禁合作方超范围、超期限、违规处理、泄露、倒卖用户信息,并全程监督其数据处理行为,留存监管台账,发现违规立即终止合作并上报监管部门。
  4. 保护合法权益:在紧急情况下,为保护用户、其他用户或平台运营方的合法权益(如防范账号被盗、处理侵权纠纷、处置违规违法行为等),可合理共享必要的用户信息。

2. 信息转让

原则上我们不向第三方转让用户个人信息。若因平台合并、分立、重组、解散、破产等特殊原因需要转移用户个人信息的,我们将提前告知用户接收方主体信息、联系方式,并督促接收方继续履行本隐私政策约定的信息保护义务;若接收方变更信息处理目的、方式,必须重新获取用户单独同意。

3. 信息公开

无用户单独同意或法定依据,我们绝不公开用户个人信息。仅在法律法规强制要求时,依法公开必要信息,且全程规避可识别用户身份的敏感信息,最大限度保护用户隐私。

五、您的个人信息权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,您对自身个人信息享有完整合法权利,本平台为您提供便捷、畅通的权利行使渠道:

1. 查询权:您可随时通过平台“个人中心”自主查询本人的账号信息、服务记录、个人信息留存及使用情况,也可联系平台客服协助查询。

2. 更正权:若您发现平台留存的个人信息存在错误、缺失、不实等情况,可通过个人中心自主修改更正,或联系客服协助核实更正,我们将在核实信息后第一时间完成处理。

3. 删除权:符合下列情形的,您有权要求我们删除您的个人信息,我们将核实后及时处理:平台超目的、超范围收集使用信息;您撤回信息授权同意;平台终止对应服务且无留存必要;法律法规规定的其他应当删除的情形。

5. 账号注销权:您可随时、无门槛申请注销本平台账号,平台提供线上便捷注销通道,不得设置不合理注销壁垒。账号注销后,我们将依法彻底清理您的个人信息(法定留存除外),您将永久丧失账号所有使用权限、平台权益,已购买的付费服务、虚拟权益不予退还、不予补偿。账号注销流程、处理进度全程可查询、可追溯。

5. 账号注销权:您可随时申请注销本平台账号。账号注销后,我们将依法清理您的个人信息(法定留存除外),您将永久丧失账号所有使用权限、平台权益,已购买的付费服务、虚拟权益不予退还、不予补偿。

6. 投诉举报权:若您认为本平台个人信息处理行为违反本政策或法律法规,可通过平台官方联系方式投诉举报,我们将及时核实、整改并反馈处理结果。

7. 处理时效:用户行使上述所有权利,我们将在15个工作日内完成核实与处理;确需延期的,将提前书面告知用户延期理由及具体期限,延期时长不超过15个工作日。所有用户权利诉求处理全程留痕,接受监管核查与用户监督。

六、个人信息安全保障

1. 技术安全保障:平台采用行业主流合规加密技术、防火墙防护、入侵检测、漏洞定期扫描、数据备份等技术措施,全方位防护个人信息传输、存储、使用安全,有效防范信息泄露、篡改、丢失、非法访问等风险。

2. 管理制度保障:我们建立了适配2026年最新监管要求的个人信息保护内部管理制度、岗位权责制度、保密管理制度、合规审计制度、风险排查制度,明确各岗位数据处理权限与终身追责责任。定期开展员工数据安全、隐私保护合规专项培训与考核,常态化开展内部数据合规自查,规范全员操作行为,杜绝内部信息泄露、违规流转等风险,全面落实数据安全主体责任。

3. 安全事件应急处理:若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全突发事件,我们将立即启动最高级别应急预案,采取止损、隔离、修复、溯源等补救措施,最大限度防止损害扩大;严格按照2026年数据安全事件处置新规,及时、如实向监管部门报备,并根据法规要求及时告知受影响用户事件情况、处置措施、补救方案,全程留存应急处置台账。

4. 用户安全责任提醒:您需妥善保管本人账号、密码、验证码等账号安全信息,切勿转借、泄露账号信息,定期做好账号安全自查。因用户自身保管不善、违规操作导致的信息泄露、账号被盗、财产损失,由用户自行承担相关责任。

七、第三方服务说明

本平台可能包含第三方登录、第三方支付、第三方广告、内嵌SDK服务、外部网站链接等第三方服务入口。第三方服务独立开展个人信息收集与处理工作,其行为适用第三方自身的隐私政策与服务协议,与本平台无关。本平台严格落实2026年SDK及第三方服务专项治理要求,对内嵌第三方服务开展常态化合规抽检,但不对第三方服务的信息安全、合规性承担任何担保及连带责任。我们郑重提醒您,在使用第三方服务前,务必仔细阅读其隐私政策,审慎授权个人信息,谨慎提供各类隐私数据。

八、隐私政策的变更与通知

1. 平台有权根据法律法规更新、监管政策调整、2026年个人信息保护专项治理要求、业务发展需求,适时修订本隐私政策。政策修订后,我们将通过平台首页显著公告、站内弹窗通知、站内信等多种形式公示告知用户,公示期满后正式生效。您继续使用本平台服务,视为自愿接受修订后的隐私政策;若您不认可修订内容,可立即停止使用本平台全部服务。

2. 对于涉及用户重大权益的核心条款变更,我们将采取更显著的方式告知用户,必要时将重新获取用户的明示同意,绝不会通过隐性修改、静默生效等方式损害用户合法权益。

九、争议解决

1. 本隐私政策的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

2. 双方因本政策产生的一切争议,优先通过友好协商解决;协商无法达成一致的,任意一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1. 本隐私政策未尽事宜,均按照国家现行法律法规、监管要求执行。

2. 运营方联系方式:用户可通过衍梦互娱官网(www.guanyunting.com)“联系我们”板块获取官方咨询、投诉渠道,若您对个人信息保护、本政策内容有疑问、异议或维权需求,可随时通过官方渠道沟通反馈。

3. 本隐私政策自用户点击“同意”、完成账号注册登录或实际使用本平台服务之日起正式生效,直至用户终止使用平台服务、账号注销后双方权利义务终止。